Empresas colombianas apuestan por la IA para revolucionar la gestión del talento humano

La inteligencia artificial ha dejado de ser una visión futurista para convertirse en una herramienta esencial en la transformación organizacional. Así lo evidenció el encuentro empresarial organizado por elempleo.com junto a KindWorks.AI, celebrado el pasado 24 de abril en Casa Editorial EL TIEMPO. Este desayuno empresarial reunió a líderes de recursos humanos de reconocidas compañías colombianas, quienes exploraron nuevas formas de aplicar tecnologías emergentes a la gestión del talento con propósito y eficiencia.

Durante la jornada, los asistentes analizaron el impacto del Business Intelligence y la IA en procesos clave como el reclutamiento, la retención de empleados y la medición del desempeño. Daniel Lozano, CEO de KindWorks.AI, ofreció una intervención destacada donde enfatizó que la tecnología no solo debe automatizar, sino también enriquecer la experiencia laboral de las personas. “Estamos frente a un cambio de paradigma. La IA debe convertirse en un puente que conecte a los empleados con su propósito, y no en una simple herramienta de control”, afirmó.

KindWorks.AI presentó a “Beni”, su agente de inteligencia artificial diseñado para fomentar culturas organizacionales más humanas a través del reconocimiento y la retroalimentación constante. Esta propuesta demuestra cómo la tecnología puede integrarse de manera natural a las dinámicas de equipo sin deshumanizar los procesos.

Yobany Barrero, gerente general de elempleo.com, resaltó la necesidad de generar espacios de conversación entre empresas, expertos y tecnólogos. “No se trata solo de implementar sistemas, sino de entender cómo la IA puede fortalecer el vínculo entre el colaborador y su entorno laboral. Eso es lo que realmente marca la diferencia en la era digital”, dijo.

Un dato clave compartido durante el evento reveló que actualmente un 66% de las organizaciones a nivel global ya han integrado herramientas de inteligencia artificial en áreas estratégicas de talento humano. Sin embargo, el reto no está solo en adoptar la tecnología, sino en hacerlo con una estrategia clara de impacto. ¿Qué datos se están recolectando? ¿Cómo se están midiendo los resultados? ¿Se está evaluando el NPS interno como indicador de satisfacción laboral?

La conclusión del evento fue contundente: las organizaciones que quieran liderar en el futuro deben comenzar a invertir desde hoy en soluciones tecnológicas que no solo aumenten la productividad, sino que eleven el bienestar y la conexión humana en el trabajo.